Консултант по HRSD на ServiceNow
Консултантът по HRSD проектира и внедрява модула за предоставяне на услуги за човешки ресурси на ServiceNow, за да подобри преживяванията на служителите, да рационализира управлението на случаите и да подкрепи инициативи за трансформация на човешките ресурси.
Required Skills (Must-Haves)
Desirable Skills (Nice-to-Haves)
Количество
Типичен профил на кандидата
Силните кандидати обикновено имат 2–5 години опит в ServiceNow HRSD, в идеалния случай съчетан с опит в HR операциите или опит в дигиталния сектор на служителите .
Трябва да разбира как да конфигурира управление на HR случаи, център за обслужване на служители, събития от жизнения цикъл и база знания.
Способността за тясно сътрудничество с бизнес партньори по човешки ресурси , правни екипи (за поверителност на случаите) и екипи по сигурността (за контрол на достъпа) е от съществено значение.
Потърсете някой, който дава приоритет на UX и подобренията в самообслужването , а не само на ефективността на работния процес в backend системата.
Очаквани резултати
Конфигурация за управление на HR случаи
Дизайн на събития от жизнения цикъл (напр. адаптация, родителски отпуск)
Настройка на знания и портал за служители
Каталог на HR услуги и работни потоци със задачи
Интеграции с Workday, SAP SuccessFactors и др.