Consultant ServiceNow HRSD
Consultantul HRSD proiectează și implementează modulul ServiceNow de furnizare a serviciilor de resurse umane pentru a îmbunătăți experiențele angajaților, a eficientiza gestionarea cazurilor și a sprijini inițiativele de transformare a resurselor umane.
Required Skills (Must-Haves)
Desirable Skills (Nice-to-Haves)
Cantitate
Profilul tipic al candidatului
Candidații potriviți au de obicei 2-5 ani de experiență în ServiceNow HRSD, ideal combinată cu o experiență în operațiuni de resurse umane sau experiență digitală a angajaților .
Ar trebui să înțeleagă cum să configureze Managementul Cazurilor HR, Centrul de Servicii pentru Angajați, Evenimentele din Ciclul de Viață și Baza de Cunoștințe.
Capacitatea de a lucra îndeaproape cu partenerii de afaceri din domeniul resurselor umane , echipele juridice (pentru confidențialitatea cazurilor) și echipele de securitate (pentru controlul accesului) este vitală.
Caută pe cineva care prioritizează îmbunătățirile UX și self-service , nu doar eficiența fluxului de lucru backend.
Rezultate așteptate
Configurarea managementului cazurilor HR
Proiectarea evenimentelor pe durata ciclului de viață (de exemplu, integrare, concediu parental)
Cunoștințe și configurare portal pentru angajați
Catalogul de servicii HR și fluxurile de lucru ale sarcinilor
Integrări cu Workday, SAP SuccessFactors etc.