مطور ServiceNow
يؤدي مطور ServiceNow دورًا محوريًا في التنفيذ العملي لإمكانيات المنصة. فهو مسؤول عن بناء التطبيقات وتخصيصها، وأتمتة سير العمل، والحفاظ على أداء المنصة وسهولة استخدامها. يُعد هذا الدور مثاليًا للمؤسسات التي تعمل على توسيع نطاق استخدام ServiceNow أو تُطلق وحدات جديدة، حيث يدعم كلاً من التنفيذ والابتكار.
Required Skills (Must-Haves)
Desirable Skills (Nice-to-Haves)
الكمية
الملف الشخصي النموذجي للمرشح
يجب أن يكون لدى المرشحين المثاليين خبرة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات على الأقل في تطوير ServiceNow، ويفضل أن تكون في مجال ITSM أو ITOM أو HRSD أو التطبيقات المخصصة.
يعد الفهم القوي لأفضل ممارسات تطوير JavaScript و Glide API و ServiceNow أمرًا بالغ الأهمية.
تضيف المعرفة بخطوط أنابيب CI/CD الحديثة، والتحكم في المصدر (Git)، وأطر تسليم Agile/Scrum قيمة كبيرة.
يجب أن يكونوا مرتاحين للعمل بشكل وظيفي متبادل مع أصحاب المنتجات والمستشارين الوظيفيين ومسؤولي ضمان الجودة.
ابحث عن شخص ليس مجرد مبرمج، بل شخص قادر على حل المشكلات ويتمتع بعقلية استباقية لتحسين سير العمل وتجربة المستخدم.
النتائج المتوقعة
تطوير التطبيقات المخصصة
سياسات واجهة المستخدم، نصوص العميل/الخادم، الإشعارات
منطق التكامل (REST، واجهات برمجة التطبيقات SOAP)
التحسينات وإصلاح الأخطاء
نصوص اختبار الوحدة والوظيفة