Konsultant ds. HRSD ServiceNow
Konsultant HRSD projektuje i wdraża moduł Human Resources ServiceNow w celu poprawy doświadczeń pracowników, usprawnienia zarządzania przypadkami i wsparcia inicjatyw transformacji HR.
Required Skills (Must-Haves)
Desirable Skills (Nice-to-Haves)
Sztuk
Typowy profil kandydata
Dobrymi kandydatami są zazwyczaj osoby posiadające 2–5 lat doświadczenia w obszarze HRSD w ServiceNow, najlepiej w połączeniu z doświadczeniem w operacjach HR lub cyfrowym doświadczeniu pracowniczym .
Powinien wiedzieć, jak skonfigurować zarządzanie sprawami HR, Centrum obsługi pracowników, zdarzenia cyklu życia i bazę wiedzy.
Kluczowa jest umiejętność ścisłej współpracy z partnerami biznesowymi z działu HR , zespołami prawnymi (w celu zachowania poufności sprawy) i zespołami ds. bezpieczeństwa (w celu kontroli dostępu).
Poszukaj kogoś, kto stawia na pierwszym miejscu UX i usprawnienia samoobsługi , a nie tylko wydajność zaplecza.
Oczekiwane rezultaty
Konfiguracja zarządzania sprawami HR
Projektowanie zdarzeń cyklu życia (np. wdrożenie, urlop rodzicielski)
Wiedza i konfiguracja portalu dla pracowników
Katalog usług HR i przepływy zadań
Integracja z Workday, SAP SuccessFactors itp.