Мениджър на платформа ServiceNow
Мениджърът на платформата е централният собственик на екосистемата ServiceNow в рамките на организацията. Той контролира пътната карта на платформата, координацията на екипа, управлението и ангажирането на заинтересованите страни , като гарантира, че ServiceNow реализира стратегическия си потенциал като двигател на бизнеса.
Required Skills (Must-Haves)
Desirable Skills (Nice-to-Haves)
Количество
Типичен профил на кандидата
Това е висша ръководна позиция, идеална за кандидати със 7–10+ години опит в управлението на ИТ услуги, лидерството на платформи или корпоративните инструменти.
Силните кандидати притежават комбинация от технически познания , стратегическо мислене и междуфункционално лидерство .
Те обикновено ръководят мултидисциплинарни екипи (разработчици, архитекти, администратори, анализатори) и действат като ключова точка за контакт за вътрешни заинтересовани страни, доставчици и изпълнителни спонсори.
Опитът в проектирането на управление , планирането на пътни карти и управлението на бюджета е от съществено значение — тази роля често включва отговорност за взаимоотношенията с доставчиците и стратегиите за лицензиране.
Мениджърите на платформи са отговорни за осигуряването на това ServiceNow да се развива заедно с организацията, да остава сигурен и непрекъснато да предоставя измерима стойност.
Очаквани резултати
Стратегия и пътна карта на платформата
Рамка за управление и оперативен модел
Структура на екипа и модел на изпълнение
Табла за отчитане на ръководни кадри и ключови показатели за ефективност (KPI)
Ангажиране на заинтересованите страни и управление на търсенето