Собственик на продукта на ServiceNow
Собственикът на продукта (Product Owner) на ServiceNow играе ключова роля в определянето, приоритизирането и управлението на продуктовия беклог , като гарантира, че подобренията на платформата са съобразени с бизнес целите и постигат измерими резултати. Той действа като глас на клиента през целия жизнен цикъл на разработка.
Required Skills (Must-Haves)
Desirable Skills (Nice-to-Haves)
Количество
Типичен профил на кандидата
Собственикът на продукт в ServiceNow трябва да има от 3 до 6 години опит в Agile доставки, управление на продукти или трансформация на услуги.
Идеалният кандидат балансира стратегическия фокус и тактическото изпълнение – той може да формулира визия, да събира информация от заинтересованите страни и да прави компромиси при приоритизирането.
Познаването на възможностите на платформата ServiceNow (ITSM, CSM, HRSD и др.) е ключово, дори и да не я конфигурират сами.
Те трябва да са уверени в планирането на спринтове, справянето с натрупаните задачи и провеждането на презентации с техническа и нетехническа аудитория.
Тази роля е от решаващо значение за гарантиране, че платформата се развива по потребителски ориентиран и ценностно ориентиран начин – не само чрез технически подобрения, но и с ясна бизнес обосновка зад всяко подобрение .
Очаквани резултати
Натрупани продукти и приоритизиране
Дефиниция на функция/потребителска история
Планиране на спринт и ретроспективи
Обратна връзка от заинтересованите страни
Отчитане на предоставяната стойност и OKR